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シャドーAI対策、禁止だけでは防ぎきれない｜社内AI統制を実効化する3層設計

「生成AIは禁止」と通達を出しても、社員が会社の許可していない個人アカウントを使い、業務情報を入力しているケ...

AI議事録が全社に定着しない理由｜ワークフロー統合の欠如という盲点

AI議事録ツールを導入したものの、結局「たまに使う」「重要な会議だけ」で終わっている――そんな状況に心当たり...

コールセンターの”担当者ガチャ”をAIで抑える｜応対品質を底上げする設計

同じ研修でも応対品質に差が出る"担当者ガチャ"。その一因は熟練者の経験知が共有されないこと。本稿は、熟練知を...

オンボーディングが長引く理由｜質問コストを下げる社内AI検索

入社3日目の中途採用者が、経費申請の承認フローを確認したいと考えている。社内のイントラネットを30分かけて探...

社内AI利用ログをどこまで取得できるか｜法的境界線とガバナンス設計

社内AIツールの導入が進む中、「どこまでログを取得していいのか」という疑問が企業の共通課題になっています。技...

EU AI法は一律延期ではない｜適用済みの義務と日本企業の実務点検

「EU AI法が延期された」との報道は誤解です。透明性義務やGPAI義務・第99条の罰則枠組みは既に適用済み...

社内AIに任せられない業務とは｜判断基準と人が確認すべきポイント

「この業務はAIに任せても大丈夫か？」――社内でAIツールを使い始めた企業が、次に直面する判断です。技術的に...

購買・調達の業務をAIと業務ルールで標準化｜相見積・発注・支出を可視化する

購買・調達の非効率は、単価ではなくプロセスの標準化と支出の可視化の遅れから生まれます。相見積・発注・承認・支...

生成AI利用は拡大｜社内データ活用基盤の整備率は4か国で最低

令和8年版情報通信白書によると、生成AIの個人利用経験率は58.8%、企業の業務利用率は86.4%に達しまし...

画像生成AIの著作権対策｜商用利用で守る3つの社内統制

画像生成AIを商用利用する企業が増える中、著作権侵害リスクへの対策は「利用ルールを定める」だけでは不十分です...