ユーザーの視点で「隠れたニーズ」を汲み取る

2019年にシステムサポートへ入社し、オンプレミス環境からクラウドへのリプレイス案件を中心に担当。いままで大手通信業でのIoTプロジェクト、製造業の海外配送管理システムの開発などに携わっている。 SGCにはサービス立ち上げから参画。主軸となる機能開発、運用開始後のテクニカルサポートを担当、SGCユーザーの生成AI理解を深めるための特別講師、全国各地の生成AI関連セミナーにも多数登壇する。 業務において大切にしているのは「ユーザー目線」。業界を問わないクライアントが抱える多様かつ顕在化していないニーズを汲み取ることが、ソリューションに向けた第一歩だと考えている。