AIを現場に定着させるコンシェルジュに

大手通信会社で携帯電話および基地局のプログラマーとして従事し、その後自治体でのシステム導入計画に対するコンシェルジュ、銀行向けシステム開発のPMO、各種システム運用のプロジェクトマネージャを経験。銀行向けシステム運用のプロジェクトマネージャーを経験。システムサポートには2022年にジョインした。 SGCでは主に導入後の運用保守、クライアントへの活用サポートを担当する。生成AIは活用メリットが多岐にわたるため、現場へのこまめな定着支援が肝となる。リテラシーやニーズが異なるあらゆる現場の社員様が使いやすいよう、利用者目線でのUI・UXの改善を開発チームへフィードバックしている。